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Field Service, der Ihren Betrieb in Bewegung hält

Wir stellen qualifizierte Techniker vor Ort für Wartung, Instandsetzungen, Inspektionen und Notfall-Support bereit. Sicherstellung der Systemzuverlässigkeit und langfristigen Leistung.

  • Globale Reichweite, lokale Reaktion

    Qualifizierte Techniker weltweit für geplante Einsätze und Notfälle verfügbar.

  • Wartung & Fehlersuche

    Reduzieren Sie ungeplante Ausfallzeiten durch fachgerechte Instandsetzungen und präventive Prüfungen.

  • Leistungssicherung

    Gründliche Inspektionen und proaktive Maßnahmen, um Ihre Systeme auf höchster Effizienz zu halten.

  • Klare Service-Dokumentation

    Detaillierte Berichte und Empfehlungen unterstützen die Systemintegrität und Planung.

Wie der Field Service funktioniert

Ob bei einer dringenden Störung oder einer geplanten Routine-Wartung – die Field-Service-Teams der BEUMER Group sind bereit, Sie vor Ort zu unterstützen, überall auf der Welt. Die Dienstleistungen umfassen Fehlerdiagnose, mechanische und elektrische Instandsetzungen, Inspektionen, Inbetriebnahme und komplette Systemüberholungen.

Wir koordinieren uns direkt mit Ihren Standortleitern, Servicetechnikern und Projektteams, um Unterbrechungen zu minimieren und uns an Ihren Wartungsplänen auszurichten. Berichte werden nach dem Besuch zugestellt, um Compliance, Planung und interne Nachverfolgung zu unterstützen.

Ablauf des Field Service
Von der Anfrage bis zur Lösung

  1. Serviceanfrage

    Das lokale Serviceteam erhält die Anfrage

  2. Ankunft vor Ort

    Techniker wird zum Vor-Ort-Support entsandt

  3. Bewertung & Instandsetzung

    Inspektions- und Instandsetzungsarbeiten werden durchgeführt

  4. Nachfassbericht

    Detaillierte Dokumentation und Beratung zu den nächsten Schritten

„Einen Techniker der BEUMER Group vor Ort zu haben, bedeutet mehr als nur die Behebung eines Fehlers. Es bedeutet, verlässliche Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Sie Ihr System besser und länger am Laufen halten.“

Marcel Selinger
Head of Site Integration, BEUMER Group

Wenn der Vor-Ort-Support nicht warten kann

Dies sind nur einige der langfristigen Ergebnisse, die unsere Kunden durch unseren Field Service erzielen:

Weniger Betriebsunterbrechungen
Reduzieren Sie Ausfallzeiten durch schnellen, gezielten Support von geschulten Technikern.

Bessere Wartungsplanung
Vor-Ort-Inspektionen und Berichterstattung unterstützen langfristige Wartungsstrategien.

Klare Kommunikation
Standardisierte Berichte und klare Empfehlungen für die nächsten Schritte erleichtern die Nachverfolgung.

Sicherere Arbeitsbedingungen
Die Außendienstteams sind in Sicherheitsverfahren und Compliance-Protokollen geschult.

Verbesserte Lebensdauer der Anlagen
Regelmäßiger Service und Inspektionen helfen, vorzeitigen Verschleiß und ungeplante Ausfälle zu vermeiden.
Marcel Selinger

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Ihr Ansprechpartner

Marcel Selinger

Head of Site Integration

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