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PERSPECTIVES 2023 POUR LE SECTEUR DU COURRIER, DE L’EXPRESS ET DU COLIS

Défis et perspectives

Alors que la pandémie de Covid s’éloigne, il subsiste clairement une volatilité dans le secteur du CEP, de nouveaux défis apparaissant. Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, l’insécurité énergétique, les pénuries de main-d’œuvre et une récession mondiale imminente contribuent à un marché imprévisible.

Dans cet environnement opérationnel difficile, les entreprises de CEP devront continuer à se concentrer sur la numérisation de leurs processus, et l’adoption d’outils d’automatisation sera plus importante que jamais.

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RÉINVENTER L’ACTIVITÉ DE CEP POUR RESTER PERTINENT

Mais les entreprises de CEP ne doivent pas être nerveuses. Le commerce électronique et le commerce transfrontalier devraient continuer à stimuler la croissance. Elles devraient plutôt se concentrer sur la mise en ordre de l’expérience client, se préparer à servir l’énorme potentiel du marché de la génération Z et travailler sur l’automatisation collaborative.

Dans ce rapport, nous explorons comment les entreprises de CEP peuvent s’adapter à cet environnement imprévisible, en abordant les points suivants :

L’état actuel du secteur CEP et les perspectives d’avenir
Relever le défi de la pénurie de main-d’œuvre grâce à l’automatisation collaborative
Comment le secteur peut surmonter les obstacles transfrontaliers
Comment raccourcir le dernier kilomètre

Nous offrons également un aperçu de la manière dont certaines entreprises et certains consultants du secteur cherchent à adapter leurs opérations pour répondre aux exigences actuelles.

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