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Solutions à distance

Les installations et équipements FAM répondent à des exigences uniques en matière de disponibilité et de sécurité opérationnelle. Mais FAM améliore encore ce niveau technique dans l'intérêt de ses clients.

Pour accompagner les opérateurs et le personnel de maintenance, FAM a développé les Solutions à Distance, qui offrent de nombreux avantages aux utilisateurs de l’équipement.

Support API à distance

FAM a développé une solution permettant d’accéder à distance au logiciel API pour son pilotage et sa maintenance via Internet ou le système de télécommunication. L’accès à distance permet à FAM d’effectuer sur demande un raccordement rapide et simple au système API de manière sécurisée.

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Assistance à distance

Conformément à cette devise, FAM a organisé le support client avec des outils de communication à la pointe de la technologie. En tant que fabricant de machines et prestataire de services, nous avons développé des solutions pour soutenir à distance les activités en cours de nos clients telles que la reconstruction, la maintenance et l’entretien.

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En tant que l’un des principaux fournisseurs, FAM Minerals & Mining GmbH propose des machines le long de toute la chaîne de transport de matériaux en vrac.