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¿Cómo elegir al socio adecuado para su negocio de minerales y minería?

La demanda mundial de materias primas está aumentando debido al impulso hacia la energía limpia y los objetivos de cero emisiones netas de carbono. Como resultado, la industria de minerales y minería está bajo una enorme presión para expandir la producción y aumentar la eficiencia y la sostenibilidad, manteniendo al mismo tiempo operaciones seguras y fiables.

Descargo de responsabilidad: este texto se escribió originalmente en inglés y se tradujo mediante inteligencia artificial.

Las empresas de minerales y minería necesitan los socios adecuados para equipos, tecnología y soluciones de servicio que les ayuden a alcanzar estos objetivos. Pero, ¿cuáles son las características clave que debe buscar en un socio y cómo pueden influir positivamente en sus operaciones mineras?

SOLUCIONES QUE CUBREN TODA LA CADENA DE VALOR

Las operaciones de la industria minera abarcan desde la extracción hasta el procesamiento de materias primas, incl. la logística y el transporte necesarios de material a granel entre las distintas etapas del proceso y la importación y exportación relacionadas. Las materias primas y los productos deben almacenarse para proporcionar reservas y amortiguadores adecuados para el proceso logístico y de procesamiento. Dependiendo de los requisitos locales y específicos del proyecto, son posibles diferentes soluciones de transporte y trasiego, y deben considerarse varias opciones de terminales para barcos, trenes o camiones. Si bien cada etapa y función del proceso puede operar de forma autónoma, todas son altamente interdependientes.

Para optimizar esta cadena de procesos en su totalidad y desarrollar la mejor solución para cada proyecto individual, es esencial un enfoque y una perspectiva holísticos. Los socios que suministran equipos y tecnología en toda la cadena de valor, actuando como un proveedor de soluciones integrales y completas, ofrecen mucho más valor a las empresas de minerales y minería en su búsqueda de la excelencia operativa en toda su operación en comparación con los proveedores de equipos que están especializados únicamente en productos específicos.

CERCANÍA A LOS CLIENTES EN CUALQUIER PARTE DEL MUNDO

Los últimos años han puesto de manifiesto la vulnerabilidad de las cadenas de suministro mundiales ante los acontecimientos globales. Durante la pandemia de COVID-19, las empresas mineras se encontraron aisladas de los proveedores de piezas de repuesto y de conocimientos técnicos y servicios. Este tipo de interrupción tiene el potencial de obstaculizar gravemente el rendimiento y la capacidad de producción de una mina.

Además, la planificación y la realización de proyectos de mayor envergadura requieren un conocimiento detallado de las normas y los estándares locales, así como el uso de la cadena de suministro local y la participación de subcontratistas locales para una ejecución del proyecto exitosa y eficiente en términos de coste y tiempo. Por lo tanto, las corporaciones mineras y los productores de minerales deben buscar socios técnicos con presencia global en los principales mercados mineros, incluyendo América, Australia, África e India.

Esto garantiza que los requisitos y las regulaciones locales se aborden adecuadamente, que el acceso a una cadena de suministro local, incluyendo repuestos y servicios técnicos, esté garantizado incluso si las fronteras se cierran repentinamente, como ocurrió durante eventos imprevistos como la COVID-19, o que las cadenas de suministro se vean interrumpidas por conflictos regionales. Otros incidentes, como un único buque portacontenedores atascado en el Canal de Suez, sirven como recordatorio de lo rápido que se puede interrumpir la cadena de suministro a escala mundial. Las incertidumbres como estas y los problemas resultantes pueden mitigarse mejor estableciendo alianzas con proveedores de servicios capaces de ofrecer asistencia y recursos en múltiples regiones. Este enfoque proactivo puede garantizar operaciones más fluidas incluso en circunstancias difíciles.

SOPORTE INTEGRAL AL CLIENTE

La fiabilidad, la disponibilidad y la estabilidad de los procesos de producción durante todo el ciclo de vida de los sistemas son esenciales para que las operaciones mineras sean eficientes y exitosas. Por lo tanto, el soporte al cliente debe servir a estos objetivos y estrategias. El período muerto del equipo debe evitarse o reducirse a la medida mínima posible.

Los proveedores de servicios que entienden estos objetivos tienden a valorar el arte de escuchar las necesidades individuales de los clientes con el fin de obtener la profundidad de conocimiento necesaria para proporcionar un soporte eficaz y soluciones a medida. Además, proporcionan asistencia continua durante toda la vida útil de los sistemas. Un socio ideal ofrecerá opciones flexibles para el soporte al cliente, incluyendo:

  • Líneas directas 24/7 para la resolución de problemas de primera línea
  • Soporte completo de operaciones y mantenimiento in situ si es necesario
  • Asistencia remota de expertos utilizando herramientas basadas en la nube
  • Formación estándar y a medida según los requisitos únicos de cada cliente

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA DE EXPERTOS

Debido a sus ambiciosos objetivos y metas en términos de crecimiento, eficiencia y sostenibilidad, la industria minera está constantemente buscando nuevas soluciones para ayudar a alcanzar estos objetivos. El socio ideal para las empresas mineras tiene años de experiencia en los procesos y operaciones de la industria y conoce sus características específicas, junto con un profundo compromiso con la innovación y la digitalización, al tiempo que ofrece un apoyo proactivo en la mitigación de riesgos.

Estas organizaciones gastan una proporción de su facturación anual en Investigación y Desarrollo. Utilizan nuevas tecnologías, como drones y modernas herramientas de software, para encontrar rutas de transporte óptimas para sustituir las costosas operaciones de camiones y palas con sus altas emisiones de CO2. Los sistemas de trituración y transporte en el interior de la mina también pueden ayudar a reducir los costes operativos y las emisiones ambientales. El socio ideal apoya a las empresas mineras para que cumplan los objetivos autoimpuestos, así como las crecientes regulaciones gubernamentales.

UN ÉNFASIS EN LA DIGITALIZACIÓN

Digitalización es una palabra de moda para muchas industrias debido a la proliferación de sensores inteligentes, sistemas basados en la nube e Inteligencia Artificial (IA). Sin embargo, la digitalización solo es eficaz cuando las soluciones implementadas utilizan los datos para mejorar la seguridad operativa, la eficiencia y los costes.

Un ejemplo en la industria de minerales y minería son los sistemas anticolisión que protegen las máquinas que se operan simultáneamente en un sistema, ya sea manual o totalmente automático. Además, los sistemas de gestión de parques de almacenamiento (SMS) permiten a los operadores mejorar el rendimiento mediante la programación, el control, la supervisión y la documentación de la manipulación y el almacenamiento de materiales. El sistema puede supervisar múltiples flujos mientras muestra y gestiona patrones complejos. Otra aplicación clave para la digitalización es el mantenimiento predictivo. Los sistemas de supervisión pueden mostrar las actividades en paneles de control y activar alarmas basadas en sensores de supervisión de estado. Esto permite a los operadores predecir las necesidades de mantenimiento, garantizar la disponibilidad de piezas de repuesto y evitar el período muerto.

Los productores de minerales y las corporaciones mineras necesitan un socio que entienda la tecnología digital y cómo aplicarla en la industria.

ALINEACIÓN DE VALORES

La alta inversión de capital en el sector de minerales y minería hace que la fiabilidad y el éxito a largo plazo sean una prioridad en lugar de las ganancias a corto plazo. Al mismo tiempo, los equipos de minería están expuestos a condiciones duras y deben cumplir con los más altos estándares de calidad para maximizar la disponibilidad y la vida útil y minimizar el coste total de propiedad (TCO). Todo esto debe lograrse sin comprometer la seguridad de los trabajadores y la protección del medio ambiente.

El socio ideal para las empresas de minerales y minería está alineado con estos valores. Se puede confiar en que les acompañarán durante todo el ciclo de vida del proyecto, que afrontarán los retos a medida que surjan y que estarán disponibles para el servicio postventa y el asesoramiento. Este socio debe tener la seguridad y la sostenibilidad como valores fundamentales, junto con un compromiso inquebrantable de ofrecer soluciones a largo plazo para sus clientes.

CONCLUSIÓN

Las empresas de minerales y minería deben ampliar la producción y mejorar la eficiencia y la sostenibilidad para satisfacer la creciente demanda del mercado de materias primas y los objetivos internos autoimpuestos, así como las regulaciones gubernamentales y la legislación medioambiental. Solo un socio que cubra toda la cadena de valor, esté cerca de las operaciones mineras en cualquier parte del mundo y tenga un historial de innovación puede ayudar a las empresas a lograr el éxito a largo plazo en la industria.