No se puede exagerar la importancia del software en el cumplimiento de pedidos y la manipulación de materiales. Las soluciones de software proporcionan visibilidad integral, previsiones precisas, permiten una toma de decisiones más eficaz y un mayor control sobre los procesos logísticos cada vez más complejos.
Descargo de responsabilidad: este texto se escribió originalmente en inglés y se tradujo mediante inteligencia artificial.
En este artículo, exploraremos las tendencias emergentes en los avances de software que están dando forma a las operaciones de manipulación de materiales.
Ahora estamos en una era de ‘inteligencia digital’, en la que los operadores de manipulación de materiales están aprovechando los altos niveles de visibilidad para permitir una mejor toma de decisiones. A través de la inteligencia digital, los operadores están pasando de saber lo que está sucediendo a realmente ejecutar decisiones. Están utilizando paneles de control, análisis de datos e IA para facilitar su toma de decisiones y abordar los problemas en tiempo real, en lugar de depender de decisiones manuales.
Cada vez más empresas de manipulación de materiales están invirtiendo en software basado en la nube, y las soluciones heredadas locales son cada vez más la excepción. Se espera que esta tendencia se acelere en el futuro.
Una gran ventaja del software basado en la nube es que se puede actualizar periódicamente sin necesidad de actualizaciones disruptivas. Muchos operadores de cumplimiento de pedidos desean poder actualizar sus soluciones de software con mayor frecuencia para satisfacer la evolución de sus operaciones. También quieren poder colaborar con sus proveedores de software para que puedan ayudar a adaptar sus características y capacidades de software.
Una tendencia que vemos en el desarrollo de plataformas nativas de la nube es el uso de más microservicios en las aplicaciones. Al utilizar bloques de construcción contenidos, los operadores de cumplimiento de pedidos pueden actualizar y adaptar más fácilmente su software, sin tener que desconectar todos sus sistemas.
Mayores niveles de digitalización y procesos automatizados son un imperativo para los operadores de manipulación de materiales y la mayoría de las empresas invertirán en tecnología emergente en los próximos cinco años.
Hay muchos factores detrás de este impulso. Las empresas buscan tecnologías que puedan respaldar nuevos modelos de negocio y operativos, que puedan lograr una mayor agilidad y resiliencia y que permitan una mejor toma de decisiones.
Pero otros operadores de cumplimiento de pedidos también buscan soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia en sus operaciones y ayudar a gestionar la escasez de mano de obra.
Una razón principal para estas inversiones es reducir la latencia entre la planificación del cumplimiento y los eventos de la vida real. Los operadores ven las plataformas de software avanzadas como una ayuda para reducir el tiempo que se tarda en responder a eventos del mundo real, como la pandemia mundial.
Al invertir en tecnología emergente, los operadores de cumplimiento a menudo se enfrentan a la decisión de si actualizar sus soluciones de software existentes o reemplazarlas con nuevas soluciones. La pregunta más importante que deben hacerse es qué opción marcará la mayor diferencia en la eficiencia con la que operan sus centros de cumplimiento y si será un retorno de la inversión (ROI) positivo.
Limitar el riesgo es una preocupación clave constante. Algunos operadores de manipulación de materiales están implementando un enfoque de “planificación sin límites” para identificar y reducir el riesgo de una manera basada en la realidad. Significa volverse prescriptivo en lugar de predictivo en la toma de decisiones. La automatización es clave para este enfoque y permite la colaboración y la conectividad que se han vuelto cruciales para los operadores.
El software es el pegamento que mantiene unidas las operaciones de cumplimiento de pedidos. A medida que avanzamos en 2023, las tendencias del software seguirán dando forma a la industria, y las organizaciones que inviertan en tecnologías emergentes y mejoren sus plataformas de software estarán mejor equipadas para satisfacer las demandas de un panorama en constante evolución.
