Software de gestión de la cadena de suministro: La elección de las empresas progresistas

Por BEUMER Group

1. La SCM puede gestionar el flujo de bienes, datos y finanzas desde la materia prima hasta la entrega final

La SCM abarca la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de almacenes (WMS), la gestión del transporte (TMS), la gestión del comercio mundial (GTM), las adquisiciones y otras aplicaciones. Trabajando de forma independiente o conjunta, estas soluciones ayudan a las empresas a gestionar y automatizar sus actividades de la cadena de suministro de principio a fin.

Mejores soluciones proporcionan una mejor visibilidad

La visibilidad de la cadena de suministro, esa capacidad de ver dónde está cualquier cosa en cualquier momento y desde cualquier lugar, es el objetivo final para las empresas. Especialmente quieren tener esa visibilidad con la suficiente antelación para tomar medidas si las situaciones cambian. Por ejemplo, una empresa puede haber recibido alertas de que su carga importada estaba entrando en un puerto marítimo particularmente concurrido en un día determinado, pero cuando recibió esa información ya era demasiado tarde para respaldarla y trasladarla a otro lugar.

2. La inversión en SCM puede ayudar a mitigar la frustración del cliente

Grandes fondos de inversión están inyectando dinero en la tecnología logística a un ritmo rápido, informa el Wall Street Journal. Los retrasos e interrupciones en la cadena de suministro, los retrasos en las entregas y la escasez de productos han afectado directamente a los clientes finales. Casi el 87 por ciento de los estadounidenses dicen que se vieron afectados negativamente por las interrupciones de la cadena de suministro, según una encuesta de Oracle de septiembre de 2021, por lo que los inversores están gastando mucho en tecnología de la cadena de suministro para ayudar a aliviar la frustración que sienten todos los que participan en la ecuación logística.

3. La SCM ofrece a las organizaciones una mejor visión de sus proveedores

Alrededor del 50 por ciento de las organizaciones tienen visibilidad del 90 por ciento de sus proveedores de primer nivel, pero esos porcentajes disminuyen significativamente para los de segundo, tercer nivel y más allá. Esto significa que muchas empresas están volando a ciegas. Los proveedores de software están perfeccionando sus soluciones, añadiendo nuevas funciones y comercializándolas a un público de transportistas que están ansiosos por invertir y adoptar soluciones que les den una mejor visión de con quién están trabajando.

Se estima que para 2025 al menos la mitad de las operaciones de la cadena de suministro tendrán una función dedicada a la gestión de riesgos, dotada de las personas, los procesos y las tecnologías necesarias para ejecutar eficazmente sus cadenas de suministro de principio a fin y mantener la competitividad en sus respectivos sectores.

4. Estabilidad en un entorno disruptivo

Algunas industrias han sufrido importantes interrupciones y pérdidas durante la pandemia, pero el sector de la SCM se ha mantenido en gran medida fuerte y estable.

El software que incorpora análisis predictivos, datos en tiempo real, inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y otras tecnologías avanzadas tiene una demanda particularmente alta en este momento.

Las empresas necesitan un software que se integre con el resto de sus operaciones empresariales y ofrezca visibilidad de todos los aspectos del negocio, ya sea el transporte, el almacenamiento, las adquisiciones u otra función.

Las empresas se están dando cuenta de la importancia de ser analíticas sobre lo que está sucediendo en el mundo, predecir lo que va a suceder a continuación y alinearse en consecuencia

Los datos en tiempo real ayudan a la toma de decisiones sobre la marcha

Las empresas necesitan acceso a datos en tiempo real que no solo puedan utilizarse para hacer predicciones precisas, sino que también tengan en cuenta algo más que los puntos de datos básicos y los números. Las organizaciones quieren poder incorporar llamadas de voz, correos electrónicos, historiales de compras y otras métricas en sus bancos de datos y utilizarlos para una buena toma de decisiones.

5. La SCM puede ayudar a las empresas a deshacerse del papeleo

Algunas empresas están trabajando para deshacerse de sus enfoques manuales, basados en hojas de cálculo y en papel, para la gestión de la cadena de suministro en favor de sistemas más automatizados y basados en la tecnología. Los proveedores están respondiendo a la llamada y están ideando soluciones que se integran bien con otras aplicaciones y que apoyan un enfoque de gestión de datos más centralizado. Se está adoptando nueva tecnología con el objetivo de automatizar los procesos que antes se basaban en el papel.

Las empresas que antes se mostraban reacias a adoptar la tecnología y automatizar los procesos, y que tal vez no querían ser vistas como que «quitaban» puestos de trabajo a las personas, ahora están cambiando de rumbo y avanzando en una dirección más automatizada.

Conclusión

A medida que las cadenas de suministro se vuelven cada vez más sofisticadas, las empresas necesitan una solución para gestionarlas. Mientras tanto, el seguimiento y la gestión manuales se han vuelto menos eficientes y más propensos a errores.

El software SCM ayuda a las empresas a superar este tipo de problemas con la automatización y un acceso más fácil a los datos, mejorando la retención de clientes y aumentando los beneficios.

Desde la gestión de almacenes y suministros hasta el envío, la supervisión y el servicio al cliente, el software SCM se ha convertido en un elemento imprescindible para las empresas modernas que buscan una ventaja sobre sus competidores.