CALZEDONIA GROUP: TRANSFORMIERUNG DER OMNICHANNEL-AUFTRAGSABWICKLUNG MIT DER POUCH-TECHNIK DER BEUMER Group

ERFÜLLUNG DER ANFORDERUNGEN DER MODERNEN MODE-AUFTRAGSABWICKLUNG

Mit dem exponentiellen Wachstum des E-Commerce müssen Modemarken zunehmend sowohl B2B- als auch B2C-Kunden mit hoher Effizienz und Flexibilität bedienen. Die Calzedonia Group, ein globaler Akteur im Modeeinzelhandel und Eigentümer schnell wachsender Marken wie Tezenis, erlebte diesen Wandel aus erster Hand. Die Auftragsabwicklung des Unternehmens war ursprünglich für den traditionellen Einzelhandelsvertrieb konzipiert. Angesichts des stark steigenden Direct-to-Consumer-(DTC)-Volumens benötigte Calzedonia eine Lösung, die eine hohe Kundenservicequalität gewährleistet und gleichzeitig die wachsende Komplexität der Online-Bestellungen bewältigt.

DIE HERAUSFORDERUNG

Das Lager von Calzedonia wurde bereits als Omnichannel-Einrichtung betrieben, die Einzelhandels- und Online-Kanäle von derselben Fläche aus bediente. Das schnelle Wachstum des DTC-Geschäfts brachte jedoch neue Herausforderungen mit sich:

• Hohe Auftragsvielfalt: Kleine Paketbestellungen mit variabler Artikelanzahl im Vergleich zu traditionellen palettierten Einzelhandelsbestellungen stellten eine erhebliche logistische Komplexität dar.
• Platzbeschränkungen: Die Einrichtung musste die Kapazität und die Retourenabwicklung erweitern, ohne ihre physische Fläche zu vergrößern.
• Skalierbarkeit: Das prognostizierte E-Commerce-Wachstum erforderte ein System, das mit den zukünftigen Geschäftsanforderungen wachsen konnte.

BG POUCH SYSTEM DER BEUMER Group: INTELLIGENTE, PLATZSPARENDE Auftragsbearbeitung

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, wählte Calzedonia das BG Pouch System der BEUMER Group, ein einzelnes Mehrzwecksystem zum Puffern, Sortieren und für den Ablauf, das speziell für die Auftragsabwicklung oder Verteilzentren entwickelt wurde.

LÖSUNGSHIGHLIGHTS

Das Baukastensystem wurde in die bestehenden Strukturen integriert, wobei vertikal Raum genutzt und der Flächenbedarf reduziert wurde. Durch den Transport einzelner Artikel in RFID-verfolgten Taschen und deren dynamische Pufferung, bis die vollständige Bestellung bereit ist, optimiert das System den Ablauf von der Warenankunft bis zum endgültigen Versand

Das BG Pouch System kann ausgehende Bestellungen zusammen mit Retouren in einem integrierten Prozess transportieren, lagern, sortieren und für den Ablauf, wodurch eine nahtlose, einheitliche Abwicklung von B2B- und B2C-Abläufen (Omnichannel) ermöglicht wird.

Ein hoher Durchsatz unterstützt die modulare Skalierung zur Bewältigung steigender Bestellvolumina, und integrierte dynamische Puffer helfen, die Retourenaufbereitung zu optimieren und die manuelle Nachbearbeitung zu reduzieren.

Die Mode-Auftragsabwicklung wird heute nicht nur durch Geschwindigkeit, sondern auch durch Agilität definiert. Saisontrends, unterschiedliche Auftragsprofile und regional bedingte Retourenspitzen stellen hohe Anforderungen an die Fulfillment-Zentren. Die Pouch-Technik der BEUMER Group ermöglicht es Organisationen wie Calzedonia, schnell und effizient zu reagieren, die Bearbeitungskosten in Schach zu halten und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.