Aeropuerto de Oslo-Gardermoen –
Gestión de equipaje preparada para el futuro en la Terminal 1

Descripción general del proyecto

La Terminal 1 del Aeropuerto de Oslo-Gardermoen deseaba una transformación importante para modernizar sus capacidades de gestión de equipaje y respaldar el crecimiento futuro. En una implementación por fases, se reemplazó todo el sistema de gestión de equipaje (BHS) existente, incluido el sistema de control, para satisfacer las demandas operativas en evolución.

Con un compromiso estratégico con la excelencia operativa, la sostenibilidad y la digitalización, el nuevo sistema está diseñado en torno a la tecnología CrisBag® de BEUMER Group, que ofrece una solución totalmente automatizada y energéticamente eficiente diseñada para respaldar el crecimiento a largo plazo.

Desafío

El aeropuerto de Oslo se enfrentó al desafío de modernizar una terminal en funcionamiento sin interrumpir las operaciones en curso. La complejidad de integrar un nuevo BHS en la infraestructura de la terminal existente, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de servicio y rendimiento de pasajeros, requirió una planificación cuidadosa y una implementación por fases.

Además, el aeropuerto buscaba alinear sus operaciones de equipaje con objetivos estratégicos a largo plazo, incluida la reducción de los gastos operativos (OPEX), una mayor precisión en el seguimiento, una intervención manual mínima y una mejor experiencia del pasajero.

El diseño totalmente automatizado mejora la fiabilidad operativa al tiempo que permite el intercambio de datos casi en tiempo real para la supervisión proactiva y la optimización del rendimiento.

En consonancia con el compromiso del aeropuerto de Oslo con la automatización y el autoservicio, el sistema cuenta con unidades de autoservicio de entrega de equipaje que permiten a los pasajeros depositar el equipaje directamente en totes. A continuación, las bolsas se transportan sin problemas a través del BHS y se cargan en totes en el área de carga de transferencia, lo que garantiza:

• Seguimiento y trazabilidad al 100% durante todo el proceso
• Reducción de la necesidad de codificación manual o intervención del personal
• Un viaje del pasajero más fluido y rápido

La digitalización impulsa la estrategia

Los datos desempeñan un papel fundamental en la estrategia de BHS preparada para el futuro del aeropuerto de Oslo. A través del conjunto de software integrado de BEUMER Group, que incluye herramientas de supervisión en tiempo real y análisis predictivos, el aeropuerto está obteniendo:

• Visibilidad en tiempo real del rendimiento del sistema y del estado de las bolsas
• Información predictiva sobre el mantenimiento, lo que reduce el tiempo de inactividad y los costes de mantenimiento
• Paneles de control operativos para respaldar la toma de decisiones basada en datos en todos los departamentos

Esta columna vertebral digital está permitiendo al aeropuerto de Oslo alinear sus operaciones de equipaje con objetivos empresariales más amplios, desde la planificación de recursos y la dotación de personal hasta la sostenibilidad y la optimización de costes.

Resultado

La Terminal 1 del Aeropuerto de Oslo-Gardermoen establece ahora un nuevo estándar para la gestión moderna de equipajes en un entorno aeroportuario en funcionamiento. La combinación de automatización, software inteligente y un diseño de bajo OPEX está ofreciendo:

• Mayor eficiencia operativa
• Reducción de las necesidades de personal
• Trazabilidad total de las bolsas
• Mayor satisfacción de los pasajeros
• Infraestructura escalable para el crecimiento futuro

Con esta actualización estratégica, el aeropuerto de Oslo no solo está optimizando sus operaciones actuales, sino que también está sentando las bases para futuras innovaciones en la gestión de equipajes.