El año pasado, el mercado mundial del comercio electrónico fue testigo de un descenso en el crecimiento exponencial del que había disfrutado en los últimos años. Descubra qué pueden esperar las instalaciones de fulfilment para el próximo año en cuanto a las tendencias del comercio electrónico mundial.
Descargo de responsabilidad: este texto se escribió originalmente en inglés y se tradujo mediante inteligencia artificial.
Por BEUMER Group
En 2022, el mercado mundial del comercio electrónico fue testigo de un descenso en el crecimiento exponencial del que había disfrutado en los últimos años. Si bien se espera que la caída del crecimiento continúe en el próximo año, la desaceleración será mínima.
Al menos, eso es lo que indican los estudios de mercado. Analizamos algunas de las estadísticas en torno al comercio electrónico mundial y sus tasas de crecimiento, así como las tendencias que las instalaciones de fulfilment de comercio electrónico deben tener en cuenta en el próximo año.
El comercio electrónico mundial ha experimentado un crecimiento vertiginoso en los últimos años, impulsado en gran parte por la pandemia mundial.
Sin embargo, a mediados de 2022 vimos previsiones que predecían un descenso en el crecimiento, con eMarketer informando de que las cifras de venta del comercio electrónico mundial aumentarían solo un 9,7 por ciento. Según lo previsto por eMarketer, este sería, con diferencia, el ritmo de expansión más lento desde que comenzó a realizar un seguimiento de la cifra en 2011.
Sin embargo, señaló que los descensos en el crecimiento del comercio electrónico en todo el mundo serían mínimos en los próximos años.
De hecho, se espera que las compras online alcancen el 20,8 por ciento en 2023, un aumento de dos puntos porcentuales en la cuota de mercado del comercio electrónico con respecto a hace dos años, que era del 17,8 por ciento de todas las ventas. Y se espera que ese crecimiento continúe, alcanzando el 23 por ciento en 2025.
Según el Informe y previsión del mercado mundial y de Estados Unidos de comercio electrónico, se prevé que el tamaño del mercado mundial de comercio electrónico (con un valor de 7.750.530 millones de dólares en 2022) crezca hasta los 20.313.450 millones de dólares en 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 17.
Para los centros de fulfilment y los operadores logísticos, el futuro del comercio electrónico mundial sigue pareciendo muy prometedor, a pesar de haber superado un ligero descenso.
Dentro del mercado mundial del comercio electrónico, las ventas minoristas online alcanzarán los 6,51 billones de dólares en 2023, según Statista.
Muchos mercados nacionales ya han sido testigos de un crecimiento de dos dígitos en el comercio electrónico desde 2020, en lo que respecta a las ventas minoristas online. Tomemos el siguiente ejemplo:
En 2022, los cinco principales mercados de comercio electrónico fueron China, Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Corea del Sur, y se espera que sigan clasificándose como los principales mercados hasta 2025. Las cifras de venta del comercio electrónico de estos mercados líderes son las siguientes:
Estas son algunas de las estadísticas y previsiones sobre la salud del mercado mundial del comercio electrónico. ¿Y qué hay de los movimientos mundiales que podrían afectar a los operadores logísticos? A continuación, echamos un vistazo a eso.
Sabemos que nada permanece inmóvil e incluso después de sufrir una crisis económica de dos años, los mercados mundiales siguen enfrentándose a importantes incertidumbres.
En medio de este entorno impredecible, consideramos que las cinco tendencias siguientes son las más acuciantes y merecen atención para las instalaciones de fulfilment de comercio electrónico.
No cabe duda de que las preocupaciones en torno a la pandemia mundial han dado paso, al menos por ahora, a las preocupaciones por los conflictos geopolíticos, la alta inflación, la inseguridad energética y el nerviosismo en torno a una inminente recesión mundial.
En octubre de 2022, el Foro Económico Mundial informó de que las preocupaciones por la inflación descontrolada superaban a las relativas a la COVID-19, la pobreza y la desigualdad social, y el desempleo y los puestos de trabajo.
Fuente de la imagen: Foro Económico Mundial
Si bien la gente sigue gastando dinero, las marcas mundiales no pueden evitar la presión de la inflación, la macroeconomía y las situaciones geopolíticas.
Se predice que incluso para las empresas con abundante liquidez, las inversiones en tecnología (como las soluciones de comercio electrónico) y las capacidades tecnológicas ayudarán a avanzar en el crecimiento. Para el operador logístico, el aumento de la automatización y el uso de soluciones digitales serán más importantes que nunca para responder y modificar sus procesos con el fin de satisfacer las circunstancias cambiantes.
Durante años, las piedras angulares de la gestión de la cadena de suministro han sido la globalización, los suministros de bajo coste y los inventarios mínimos.
Sin embargo, la COVID-19 rompió las cadenas de suministro en todo el mundo y su impacto no puede ser subestimado. Obligó a las empresas a desarrollar la resiliencia de la cadena de suministro y a evaluar cómo se pueden evitar futuras interrupciones y cómo se pueden restablecer los sistemas rápidamente en caso necesario.
Desafortunadamente, las interrupciones de la cadena de suministro son cada vez más frecuentes y duras. Según McKinsey, las interrupciones en la producción manufacturera se producen ahora aproximadamente cada 3,7 años.
Los expertos predicen que los sistemas podrían «normalizarse» en 2023. Pero incluso si lo hacen, la pandemia expuso las vulnerabilidades de la red logística mundial a la futura inestabilidad política, los desastres naturales y los cambios regulatorios.
Por lo tanto, la resiliencia de la cadena de suministro ha surgido como un factor crítico para el negocio.
Una de las fuerzas que impulsan el crecimiento del comercio minorista online es el uso mundial de teléfonos inteligentes y tabletas.
Tanto los minoristas como los compradores utilizan cada vez más aplicaciones de compra móviles, y uno de cada cinco compradores estadounidenses informa de que las utiliza varias veces al día. Las aplicaciones de compra de marca, el 5G inalámbrico y las compras sociales se han unido para hacer que este comercio móvil, o m-commerce, sea más fluido.
De hecho, se predijo que el comercio móvil representaría el 6 por ciento de las ventas minoristas totales en 2022, un aumento con respecto al 4,1 por ciento en 2019. Y para 2025, se estima que las ventas de comercio social, las que tienen lugar en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok, se triplicarán.
Casi la mitad de los consumidores chinos ya compran en redes sociales y podemos esperar ver un mayor crecimiento en todos los mercados con el auge de las aplicaciones de compra de marca, más campañas de marketing por SMS y Facebook Messenger y un mayor contenido de comercio social en TikTok e Instagram.
Una extensión de estos canales de comercio móvil también está surgiendo en las compras en directo, cada vez más populares.
Para los no iniciados, este fenómeno se basa en la creencia de que el futuro de las compras es el vídeo. Proporciona una experiencia que se asemeja más a las compras en persona, donde los compradores pueden ver a personas (por ejemplo, influencers) probarse productos en tiempo real y comentar. Piense en los canales de compras de televisión de los años 70 y 80 que se especializaban en la venta de artículos para el hogar, moda y productos de belleza. El concepto es el mismo, pero ahora tiene lugar en los teléfonos móviles.
Las compras en directo han despegado por completo en China, donde se prevé que el mercado en directo aumente de 2.270 millones de dólares en 2021 a 4.920 millones de dólares en 2023. También está surgiendo como un canal de marketing en otros mercados, como Estados Unidos, donde el 20 por ciento de los compradores online dijeron que habían participado en el comercio en directo.
Según McKinsey, las ventas de comercio en directo podrían representar hasta el 20 por ciento de todo el comercio electrónico para 2026.
Según las proyecciones, las ventas minoristas de comercio electrónico en Asia-Pacífico serán mayores que las del resto del mundo juntas en 2023.
En 2022, por ejemplo, las ventas de comercio electrónico de China ascendieron a aproximadamente 2,8 billones de dólares. Eso es más del doble que el mercado estadounidense. Y esta disparidad es aún más pronunciada en el B2B, ya que APAC y China siguen mejorando sus estructuras industriales.
Hay que recordar que, con alrededor de 632 millones de usuarios de Internet, China es el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento y más grande del mundo.
Todos los datos, estudios de mercado y tendencias hablan de un mercado de comercio electrónico que se ha convertido y seguirá siendo una parte importante de la economía mundial. A pesar de enfrentarse a algunos vientos en contra, el mercado seguirá creciendo, proporcionando a las instalaciones de fulfilment de comercio electrónico muchas oportunidades para un mayor crecimiento. Sin embargo, en la conservación de este mercado, será importante que los centros de fulfilment trabajen para optimizar sus operaciones con el fin de reducir los costes y los recursos mediante un mayor uso de la automatización y las tecnologías digitales.
