Prepare su centro de distribución o de preparación de pedidos para el futuro con la automatización

Invertir a corto plazo no compensa a largo plazo

Cuando se trata de preparar las instalaciones de logística de moda para el futuro, existe la tentación de empezar a invertir en herramientas y tecnologías directamente, en lugar de dedicar tiempo a analizar las necesidades empresariales actuales de la instalación, así como a hacer algunas proyecciones para el futuro. Pero esto conlleva un peligro inherente:

• Los operadores pueden invertir en la dirección equivocada y descubrir que la solución no es apropiada para sus necesidades empresariales particulares; y
• A menudo, las inversiones menos costosas funcionan bien a corto plazo, pero terminan siendo rápidamente incapaces de gestionar los requisitos futuros.

En cambio, es mejor que una instalación de logística de moda asuma que no sabe lo que deparará el futuro y empiece sus esfuerzos de preparación para el futuro recopilando datos, incluso antes de saber con precisión cómo se pueden utilizar esos datos. Los datos pueden ser una base valiosa para una serie de análisis de rendimiento que pueden proporcionar información detallada. E incluso si una instalación no tiene los recursos, un integrador cualificado puede recopilar los datos por ella y ayudarla a analizarlos y comprenderlos.

Un centro de preparación de pedidos de moda o de distribución también debería exponer sus conceptos a una variedad de posibles escenarios futuros. Dedicar tiempo y dinero a realizar análisis de sensibilidad, por ejemplo, valdrá la pena, ya que a menudo mostrarán si la inversión propuesta es una buena idea o no. Una opción más práctica es el uso de herramientas de simulación para ayudar a una instalación de moda a ver cómo se comportaría su sistema en diferentes condiciones operativas, calculadas a partir de la misma línea de base cada vez.

Al tomar estas medidas, un gestor de la cadena de suministro puede identificar las oportunidades y limitaciones de sus inversiones propuestas.

Trazar sus necesidades

Antes de considerar tecnologías específicas, los operadores de logística de moda deben pensar en los procesos de su sistema. Esto significa trazar sus procesos empresariales, analizar sus necesidades y preguntar dónde y por qué se producen cuellos de botella en sus sistemas. ¿Se trata, por ejemplo, de un problema de:

• ¿Velocidad?
• ¿Personal?
• ¿Costes?
• ¿Almacenamiento?
• ¿Gestión de devoluciones?

Estos factores, por supuesto, variarán entre los centros: algunos tienen productos que deben almacenarse, por lo que el almacenamiento no es una opción; otros requerirán la recogida manual.

Solo trazando sus sistemas, los gestores de la cadena de suministro acabarán con un enfoque individual que se adapte mejor a sus necesidades específicas y esté preparado para el futuro. Una vez que sus sistemas estén trazados, los gestores estarán en condiciones de elegir qué partes de sus procesos deben automatizarse realmente, determinando qué aspectos añadirían más valor a sus situaciones particulares.

Nuestro consejo es que busque ayuda externa de un socio experto en intralogística para hacerlo.

Obtener ayuda del exterior

Lo más probable es que la mayoría de las organizaciones de la cadena de suministro con experiencia en logística y cadena de suministro carezcan de la experiencia necesaria en el diseño y la construcción de sistemas para poner en marcha estrategias y tácticas que puedan ayudarles mejor a preparar sus operaciones para el futuro. Por lo tanto, colaborar con un socio experto que se especialice en el diseño de sistemas y los procesos automatizados puede ayudar a los gestores de almacenes a realizar los análisis de situación adecuados y a aplicar planes para mejorar las operaciones y los beneficios a largo plazo.

Después de identificar las necesidades empresariales, un socio experto puede:

• Realizar un análisis de las carencias del proceso operativo para identificar qué procesos son compatibles con la tecnología actual, dónde se encuentran las carencias y los pasos necesarios para alcanzar los objetivos operativos futuros;
• Ver qué procesos deben automatizarse y cuáles no, simplemente conociendo las preguntas correctas que hay que hacer;
• Descubrir problemas que el operador no ha tenido en cuenta, pero que son vitales para encontrar las soluciones adecuadas; y
• Sugerir las posibilidades de las tecnologías clave que está utilizando el centro de distribución o de preparación de pedidos y cómo se pueden preparar para el futuro con controles de almacén abiertos para la integración con futuras tecnologías.

A largo plazo

El mejor socio experto es aquel en el que se puede confiar y que está dispuesto a trabajar junto con la instalación logística a largo plazo, que estará presente no solo durante la fase inicial de diseño, el diseño y la implementación, sino durante todo el ciclo de vida del sistema.

Esta asociación a largo plazo es particularmente importante después de la entrega del sistema. Es entonces cuando un socio experto puede realmente aumentar las operaciones del distribuidor con su apoyo continuo. A través del soporte remoto, por ejemplo, el equipo de especialistas de un socio experto puede guiar un proceso de servicio utilizando un sistema de asistencia en vivo en tiempo real con tecnología de vídeo y audio. También puede proporcionar mantenimiento residencial, reparación e inspección, así como la conservación operativa del sistema. Un socio experto experimentado también cuenta con analistas, la infraestructura de TI necesaria y conjuntos ágiles que son capaces de analizar los datos en vivo no estructurados de una instalación. Esto ayuda al almacén a optimizar su sistema y a realizar mejoras continuas, incluida la integración de futuros productos y sistemas.

Conclusión

Es importante que los gestores de la cadena de suministro encuentren formas más inteligentes de gestionar sus operaciones sin perjudicar los resultados. Esto significa trazar las necesidades empresariales y planificar el diseño de los sistemas antes de empezar a invertir en tecnologías. Utilizar la experiencia y las habilidades de un socio experto puede ayudar a un centro logístico a identificar sus necesidades y a diseñar un sistema que esté preparado para el futuro. Busque un socio experto en el que pueda confiar y que sepa que estará con usted a lo largo del tiempo.