Con la ayuda de tecnologías modernas como el análisis de datos, el software de plataforma abierta y los sistemas sofisticados de manipulación de materiales, junto con la experiencia y los conocimientos adecuados de un integrador de sistemas, los centros de preparación de pedidos de moda pueden avanzar mucho en la optimización de sus operaciones de intralogística. Le explicamos cómo.
Descargo de responsabilidad: este texto se escribió originalmente en inglés y se tradujo mediante inteligencia artificial.
Por BEUMER Group
El auge del comercio electrónico, la gestión de clientes omnicanal y la búsqueda de soluciones viables para gestionar las devoluciones son retos a los que se enfrentan los centros de preparación de pedidos y distribución de moda. Diseñar nuevas operaciones logísticas para hacer frente a estos retos es difícil y costoso, por lo que hemos elaborado esta guía sobre cómo gestionar los problemas más comunes.
Esta guía cubre:
Invertir en herramientas y tecnología de automatización es caro. Por lo tanto, es esencial que las instalaciones de distribución de moda averigüen cómo asegurar soluciones de automatización duraderas para ahorrar dinero al final. Aquí hay tres cosas que le sugerimos que haga.
Invertir en tecnología sin antes mapear las necesidades de su negocio le pone en riesgo de terminar con una solución que no funciona a largo plazo. En su lugar, debe realizar pruebas de sensibilidad y simulaciones de posibles escenarios primero para ver si sus planes de automatización son sólidos.
Debe tener en cuenta sus operaciones y averiguar dónde están surgiendo los problemas. ¿Se trata de una cuestión de velocidad, recursos, gastos, almacenamiento o gestión de devoluciones? Después de mapear su sistema, podrá seleccionar qué partes de su operación añadirían valor si se automatizaran.
Asóciese con un integrador de sistemas con experiencia en el diseño de sistemas y los procesos automatizados. Un integrador puede identificar qué procesos necesita automatizar. También conocerá el potencial de su tecnología actual y cómo puede prepararse para futuras integraciones.
Es difícil para los operadores de moda prepararse para la logística del futuro. Trabajar con software de plataforma abierta y diseñar para nuevas integraciones ayudará a minimizar los efectos de los desarrollos tecnológicos incompatibles.
La tecnología de plataforma abierta es de código abierto y puede conectarse con otras interfaces: cuanto más abierta sea la infraestructura, más fácil será conectar otros sistemas a su sistema de control de almacén (WCS). El software de plataforma abierta ayuda a evitar que su WCS se quede obsoleto o no pueda funcionar.
La flexibilidad del software de plataforma abierta significa que puede actualizar su sistema heredado poco a poco y evitar interrumpir el rendimiento de sus componentes más antiguos. Puede realizar cambios progresivamente y probar su funcionalidad antes de realizar más cambios.
Con el software de plataforma abierta, puede utilizar aplicaciones de software, análisis de datos y herramientas de aprendizaje automático para probar la eficacia de su sistema. Sin embargo, a menudo se necesita un integrador de sistemas especializado y cualificado para comprender la estructura de los datos y las ventajas que se pueden obtener de ellos.
Más información sobre las posibilidades de integración y las ventajas del software abierto para la preparación de pedidos de moda.
El auge del comercio electrónico ha impulsado a muchos más clientes B2C a los centros de distribución y preparación de pedidos de moda. Si está acostumbrado a operar instalaciones rentables solo para sus clientes B2B, ¿cómo puede ahora ejecutar con éxito operaciones omnicanal?
Tratar con clientes B2C implica superar una serie de problemas:
Hay diferentes maneras de gestionar la preparación de pedidos omnicanal como operador de intralogística de moda. Puede operar instalaciones separadas o áreas separadas para su producción B2C y B2C. O bien, puede fusionar los dos tipos de preparación de pedidos y dividir las operaciones solo en el punto de la preparación de pedidos de salida.
El hecho de que la preparación de pedidos omnicanal integrada sea la respuesta correcta será diferente para cada instalación logística de moda. Debe tener en cuenta su estructura, proceso y espacio actuales. Piense en su presupuesto, el ROI y los recursos, ya que las configuraciones adaptables tanto a B2B como a B2C son caras.
Tecnologías como los sistemas de clasificación de bolsas, los vehículos de guiado automático, los robots y la inteligencia artificial pueden ayudarle a hacer frente al aumento de los pedidos B2C. Pero primero debe evaluar los factores clave mencionados anteriormente con la ayuda de un integrador de sistemas experto.
El aumento del comportamiento de compra online de los consumidores ha creado un aluvión de artículos devueltos que están costando ingresos a los operadores de moda. Pero es posible modificar sus procesos para que la logística inversa sea más manejable, si no rentable.
El mayor número de artículos devueltos se encuentra en los artículos de moda y esto es un reto por varias razones: gasta un tercio de sus operaciones en devoluciones; no puede planificar los recursos; sus costes de manipulación son más altos; y tiene problemas de espacio.
Hay dos tipos de devoluciones en la logística de la moda: las devoluciones que vienen directamente del cliente o directamente del cliente a través de la tienda; y los artículos de final de temporada que devuelve la tienda. De cualquier manera, el proceso de devoluciones requiere mucha mano de obra y es muy caro.
Sin embargo, con un sistema de clasificación automatizado, puede:
Mediante el uso de un sistema de clasificación automatizado, puede realmente aprovechar sus devoluciones. El sistema es tan preciso que, tras la primera clasificación, es capaz de realizar una clasificación de segundo o tercer nivel en paquetes maestros de SKU o gaylords, que luego puede revender a un revendedor de moda.
Análisis en profundidad de los retos de la logística inversa en el comercio electrónico de moda.
Para mejorar su sistema ya automatizado, busque un integrador de sistemas adecuado. Obtendrá un socio duradero que puede ayudarle con el desarrollo de conceptos. También podrá realizar cambios graduales en el sistema en un entorno controlado.
Más información: «Comprender las inversiones en los centros de preparación de pedidos de moda»
