Gafas inteligentes

¿Por qué?

Paradas de producción inesperadas, cuellos de botella inminentes en las entregas, clientes finales en espera: si una línea o un sistema de producción deja de funcionar repentinamente, es necesario encontrar el fallo lo antes posible y repararlo de manera eficiente para garantizar un funcionamiento sin problemas y ahorrar tiempo y dinero. A menudo, el problema solo se puede solucionar con la ayuda del servicio de atención al cliente del proveedor. Hemos desarrollado BEUMER Smart Glasses para garantizar que la atención al cliente pueda ayudar a sus empleados a encontrar y solucionar errores de forma muy rápida. Las gafas inteligentes BEUMER le permiten ponerse en contacto directo con nuestros expertos de servicio, que le mostrarán directamente cómo solucionar el problema, sin importar dónde se encuentre. Las gafas inteligentes BEUMER son la solución indispensable para una atención al cliente moderna, rápida y eficiente.

¿Cómo?

Nuestras gafas inteligentes BEUMER facilitan la atención al cliente proporcionando apoyo visual en cualquier ubicación. Dado que los expertos en servicio miran la misma imagen mientras usted y sus empleados están en el sitio en tiempo real, pueden mostrar de inmediato los pasos correctos para resolver el problema. Ponte las gafas e inicia la aplicación BEUMER Support mediante comando de voz. Una vez que haya compartido su código de servicio, se establece la conexión de audio y video. Siempre estamos a tu lado para ayudarte ante cualquier problema, de forma rápida y eficaz. Las instrucciones directas de nuestros expertos ayudan a identificar y resolver rápidamente el problema.

¿Qué?

BEUMER Smart Glasses es la solución para una atención al cliente moderna, rápida y eficiente. La conexión audiovisual establecida a través de las BEUMER Smart Glasses permite una resolución de problemas rápida y precisa en cualquier momento. Nuestros expertos están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana y ofrecemos diferentes modelos flexibles en cuanto a coste y vida útil. Añada las gafas inteligentes BEUMER como una extensión a nuestro arreglo de servicio de línea directa o como una suscripción mensual. Garantizamos un soporte al cliente rápido y eficiente en cualquier momento.

¡Estamos para lo que necesites!

En caso de que necesite ayuda urgente, no dude en llamar a nuestra línea directa de Customer Support:

+49 2521/24-444