CALZEDONIA GROUP: TRANSFORMACIÓN DEL CUMPLIMIENTO OMNICANAL CON LA TECNOLOGÍA DE BOLSA DE BEUMER GROUP

SATISFACER LAS DEMANDAS DEL CUMPLIMIENTO DE LA MODA MODERNA

Con el aumento exponencial del comercio electrónico, las marcas de moda necesitan cada vez más atender a los clientes B2B y B2C con alta eficiencia y flexibilidad. Calzedonia Group, un actor global en la venta minorista de moda y propietario de marcas de rápido crecimiento como Tezenis, experimentó este cambio de primera mano. Las operaciones de cumplimiento de la empresa se habían diseñado originalmente para la distribución minorista tradicional. Con el aumento pronunciado de los volúmenes directos al consumidor (DTC), Calzedonia necesitaba una solución que mantuviera la excelencia del servicio al cliente al tiempo que gestionaba la creciente complejidad de los pedidos en línea.

EL DESAFÍO

El almacén de Calzedonia ya funcionaba como una instalación omnicanal, que atendía a los canales minoristas y en línea desde la misma ubicación. Sin embargo, el rápido crecimiento de su negocio DTC trajo nuevos desafíos:

• Alta variedad de pedidos: Los pedidos de paquetes pequeños con recuentos de artículos variables frente a los pedidos minoristas paletizados tradicionales planteaban una complejidad logística significativa.
• Restricciones de espacio: La instalación necesitaba ampliar la productividad y la gestión de devoluciones sin ampliar su superficie física.
• Escalabilidad: El crecimiento previsto del comercio electrónico exigía un sistema que pudiera crecer con las futuras necesidades del negocio.

BG POUCH SYSTEM DE BEUMER GROUP: TRATAMIENTO DE LA ORDEN INTELIGENTE Y EFICIENTE EN ESPACIO

Para abordar estas necesidades, Calzedonia seleccionó el BG Pouch System de BEUMER Group, un único sistema multiuso para el almacenamiento intermedio, la clasificación y la secuenciación diseñado específicamente para entornos de cumplimiento o centros de distribución.

PUNTOS DESTACADOS DE LA SOLUCIÓN

El diseño de construcción modular del sistema se adaptó a las estructuras existentes, utilizando espacio vertical y reduciendo las demandas de superficie. Al transportar artículos individuales en bolsas con seguimiento RFID y almacenarlos dinámicamente hasta que el pedido completo esté listo, el sistema agiliza el flujo desde la llegada de la mercancía hasta el envío final

El BG Pouch System puede transportar, almacenar, clasificar y secuenciar los pedidos de salida junto con las devoluciones en un proceso integrado, lo que permite una gestión unificada y fluida de los flujos B2B y B2C (omnicanal).

Un rendimiento de trabajo de alto rendimiento admite la ampliación modular para gestionar el aumento de los volúmenes de pedidos y los búferes dinámicos integrados ayudan a optimizar el tratamiento de las devoluciones reduciendo la manipulación manual.

El cumplimiento de la moda actual se define no solo por la velocidad, sino también por la agilidad. Las tendencias estacionales, los perfiles de pedidos variados y los picos de devoluciones impulsados regionalmente ejercen una gran presión sobre los centros de cumplimiento. La tecnología de bolsa de BEUMER Group permite a organizaciones como Calzedonia responder de forma rápida y eficiente, manteniendo los costes de manipulación bajo control al tiempo que ofrece una experiencia superior al cliente.