Se requiere intervención manual para el 5 por ciento de los paquetes en el sistema de clasificación, un procedimiento de 30 segundos que supone una merma para las finanzas y la mano de obra, pero ahora los operadores de CEP pueden cambiar esta situación con una solución OCR basada en la nube.
Descargo de responsabilidad: este texto se escribió originalmente en inglés y se tradujo mediante inteligencia artificial.
Por Søren Thing Pedersen
Durante un período de gran actividad, los escáneres de un sistema de clasificación de paquetes pueden leer hasta 60.000 códigos de barras por hora.
Pero de cada mil, siempre hay algunos ilegibles. Podría ser el resultado de un envoltorio de plástico o de una etiqueta arrugada, doblada o faltante que oscurece el código de barras.
El nuevo sistema utiliza la tecnología Google Vision AI basada en la nube, que tiene muchas ventajas:
El OCR basado en la nube utiliza un sistema de múltiples cámaras para identificar rápidamente los datos del destino de entrega en un promedio del 60 por ciento de los ‘paquetes ilegibles’, lo que resulta en un aumento general de la tasa de clasificación del 95 al 98 por ciento en el proceso.
Esta ganancia del 3 por ciento es una gran ventaja, ya que los operadores solo pagan por lo que usan una vez que se han hecho cargo de una pequeña tarifa de instalación. Ofrece ahorros casi instantáneos, no solo en términos de ahorro en costes laborales, sino también al eliminar los cuellos de botella de capacidad.
Cualquier reticencia a invertir mucho dinero en la tecnología OCR basada en la nube se disipará rápidamente a la luz del bajo coste de entrada y el rápido retorno de la inversión.
La solución OCR basada en la nube permite una clasificación exitosa en solo tres o cuatro segundos.
La solución OCR basada en la nube utiliza una red neuronal entrenada para detectar y recortar imágenes de la etiqueta correcta, que luego se envía a Google Cloud.
La tecnología Google Vision AI basada en la nube se utiliza para extraer el texto legible de las etiquetas, que luego se compara con las claves de clasificación utilizadas en el plan de clasificación. La lógica de clasificación completa entonces el proceso. En total, se tarda de 3 a 4 segundos.
Es tan rápido que los paquetes no necesitan recircular en un sistema de bucle. Además, a esta velocidad también hace posible aplicar OCR basado en la nube a sistemas basados en clasificadores lineales.
El OCR basado en la nube también aumenta la capacidad. Los paquetes con códigos de barras ilegibles pueden terminar permaneciendo en el clasificador durante largos períodos, literalmente perdidos en el bucle.
Y el OCR basado en la nube también es una gran opción para las empresas que tienen enormes fluctuaciones en sus tasas de clasificación de paquetes, por ejemplo, a mediados de enero en comparación con el período previo al Black Friday o la Navidad, lo que lo convierte en una situación beneficiosa para los requisitos de capacidad máxima y baja.
Durante los escenarios de pico que utilizan OCR basado en la nube, el paquete solo está en el sistema una vez. Si no se utiliza OCR basado en la nube, existe el riesgo de que se arroje a los rechazos para el manejo manual, pero tan pronto como el paquete entra en el sistema dos veces, se pierde capacidad.
Mientras tanto, en los escenarios de bajo rendimiento no es necesario tener a mucha gente en espera en caso de que haya un paquete que no se pueda leer.
La belleza de la solución OCR basada en la nube es que está dando a los operadores de CEP grandes y pequeños la oportunidad de ahorrar dinero sin la necesidad de mucha inversión, en un momento en que los costes están aumentando en casi todos los componentes del negocio.
Trasladar el coste de la manipulación de los paquetes a los clientes no es una opción viable. Solo una optimización interna del sistema de clasificación aumentará el beneficio por paquete.
Realmente es un caso de ‘cada pequeña cosa ayuda’. Puede parecer un asunto menor sobre el papel, pero como parte de una imagen más grande, disminuirá el coste de la operación al tiempo que aumenta el beneficio.
Además, el uso del OCR basado en la nube es un uso más inteligente de los recursos en un momento en que el personal es cada vez más difícil de encontrar.
