Clasificación automatizada de paquetes: cómo transformar su negocio de CEP

El drástico cambio en el comportamiento de compra del consumidor ha provocado cambios significativos en la industria de mensajería, exprés y paquetería (CEP). Los centros de distribución ahora necesitan manejar mayores volúmenes de paquetes y una mayor variedad de tamaños y formas, al tiempo que intentan reducir los tiempos de entrega y reforzar sus ofertas de servicio al cliente.

Al adoptar la clasificación automatizada de paquetes, los centros de distribución pueden volverse más eficientes y productivos.

Los desafíos para los distribuidores en la clasificación de paquetes

La industria de CEP ha estado sujeta a cambios significativos en la última década. Ha habido un aumento notable en los volúmenes de paquetes, el aumento de paquetes de formas extrañas, la ocurrencia diaria de períodos pico además de los picos estacionales habituales, y el aumento del trabajo físico y su enfoque asociado en lugares de trabajo ergonómicos.

Lo que es más, los centros de distribución están operando en un entorno increíblemente competitivo. En el extremo del cliente, deben cumplir con las expectativas de horarios de corte más tardíos y entrega al día siguiente. En el extremo de las operaciones, deben tener el espacio físico disponible para operar sus sistemas de clasificación de paquetes y operar de manera sostenible, teniendo en cuenta las consideraciones del cambio climático. También deben gestionar la sobrecapacidad y el período muerto y resolver los problemas con la última milla. Todo ello siendo cada vez más rentables.

Afortunadamente, sin embargo, muchos de estos desafíos se pueden abordar a través de la automatización del centro de distribución. Al automatizar sus procesos de clasificación de paquetes, los centros de distribución pueden hacer que sus sistemas sean considerablemente más flexibles y adaptables.

La diferencia que puede marcar la clasificación automatizada de paquetes

La automatización de paquetes implica el uso de tecnología que puede automatizar el proceso de clasificación de paquetes de puerta a puerta en el centro de distribución, como el flujo de entrada y la separación automática de paquetes, la inducción automatizada y las soluciones de alta capacidad adecuadas para varios tipos de mezcla de paquetes. Estas tecnologías pueden agilizar y acelerar el proceso de clasificación. Aquí hay algunos grandes ejemplos de cómo la automatización realmente ha ayudado a algunos centros de distribución.

El Super Hub de Hermes Midlands (Rugby, Inglaterra)

El Super Hub de Hermes Midlands en Inglaterra es un ejemplo de primer nivel del potencial que puede ofrecer la automatización de la clasificación de paquetes. El especialista alemán en entrega al consumidor ha experimentado un aumento del 45 por ciento en la capacidad de procesamiento a través de la implementación de su nuevo sistema automatizado. A través de tecnologías de escaneo, volumétricas y de pesaje que pueden identificar y perfilar con precisión los paquetes, el proceso de clasificación automatizado se completa en solo dos o tres minutos. Es una operación impecable que puede manejar un millón de paquetes al día a una velocidad de más de 60.000 artículos por hora.

PostNord (Veddesta, Suecia)

PostNord, en las afueras de Estocolmo, reinventó su proceso de manejo de paquetes utilizando la automatización. La separación automática de paquetes permite a PostNord manejar todo tipo de paquetes, desde cargas sueltas hasta artículos en contenedores y de tamaño impar. Proporciona la máxima flexibilidad y eficiencia, al tiempo que minimiza por completo la intervención manual y reduce los movimientos de camiones.

UK Mail (Ryton-on-Dunsmore, Inglaterra)

Cuando se combina con otras soluciones, la automatización puede proporcionar un procesamiento de alta calidad de los paquetes entrantes. Tomemos el caso de UK Mail, por ejemplo, que adoptó una nueva práctica optimizada de maniobras y descarga junto con su sistema de clasificación totalmente automatizado. Con su gestión integrada de patios y su nueva tecnología de clasificación, podría lograr un procesamiento más rápido con menos camiones y menores costos operativos.

Los beneficios de la automatización de paquetes

Hay muchos beneficios que vienen con la automatización de los centros de distribución, siendo el principal la mayor capacidad que permiten. La automatización también reduce el tiempo de manipulación, creando entornos de trabajo menos exigentes físicamente. Otra ventaja es que los sistemas de clasificación automatizados, cuando se diseñan de forma inteligente, no ocupan una huella excesiva. Y la ventaja adicional es que los sistemas automatizados, con sus accionamientos de bajo consumo energético, son infinitamente más aceptables desde el punto de vista medioambiental.

Eche un vistazo a estos datos y cifras que ilustran estos beneficios a la perfección:

• Hermes maneja 60.000 artículos por hora (¡eso es un increíble 1 millón de paquetes diarios!)
• UK Mail maneja 20.000 paquetes por hora
• Austria Post procesa 50.000 paquetes por día (o 6.000 paquetes por hora) con una huella de solo 5000 m2
• El sistema de clasificación de UK Mail permite una mejor gestión de la flota, reduciendo las emisiones de carbono del centro
• El nuevo sistema de clasificación de PostNord ha logrado un asombroso ahorro del 75% en el consumo de energía

Sin duda, la automatización ha sido un desarrollo enormemente positivo para la industria de CEP y continúa desarrollándose. Pero al final del día, se necesitan humanos u otra máquina para procesar los paquetes. Entonces, ¿qué pasa con el futuro? ¿Qué les espera a los centros de distribución en lo que respecta a las tecnologías de automatización?

El futuro de la clasificación de paquetes… que lleguen los robots

Los robots de logística son, por supuesto, la próxima gran novedad en la industria de CEP y muchos esperan su implementación con mucha anticipación. Algunos, como Posten Norge y Australia Post, han estado implementando tecnología robótica sencilla. Sin embargo, aunque gran parte de la tecnología ya se ha desarrollado, la verdadera integración de la tecnología robótica en los centros de distribución está en su etapa inicial.

¿Por qué es esto? ¿Qué está frenando el desarrollo robótico? En resumen, lo que la tecnología robótica está tratando de lograr es increíblemente difícil. Efectivamente, está intentando digitalizar la inteligencia humana y crear un robot que pueda tomar decisiones autónomas. ¡No es tarea fácil! Además de esto, el desarrollo de la tecnología para realizar el agarre robótico, esencial en los procesos de clasificación, sigue siendo un problema sin resolver. Se espera que los robots sean versátiles e inteligentes y la tecnología simplemente aún no está ahí.

Esto no quiere decir que esta tecnología de siguiente nivel no tenga un enorme potencial para las empresas de CEP una vez que se resuelvan estos problemas. Podría ser, por ejemplo, que los robots tengan un papel realmente importante en el manejo eficiente y rápido de los flujos de paquetes a granel de formas nunca antes vistas. Estén atentos.

Conclusión

La automatización de los procesos de clasificación de paquetes aporta enormes beneficios a los centros de distribución. Es una tecnología imprescindible para cualquier centro que espere competir en el ajustado mercado actual, si se diseña con ingenio y el conocimiento adecuado. La tecnología solo va a ser más avanzada con un potencial infinito a medida que la industria busca soluciones tecnológicas robóticas.

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