Las ventajas de la recogida de equipajes a demanda
El proceso de recogida de equipajes a demanda tendrá muchas ventajas. Está claro que ofrece al pasajero flexibilidad y visibilidad sobre el viaje y el paradero de su equipaje. Podrán conocer la ubicación exacta de su equipaje y rastrearlo en tiempo real, especialmente a medida que el wifi en vuelo se convierta en una característica habitual.
Pero hay mucho más que eso. Para el aeropuerto, la recogida de equipajes a demanda tiene muchas ventajas.
Reducción de las reclamaciones de equipaje perdido
Con la recogida de equipajes a demanda, será posible reducir a cero el riesgo de robo o de que los pasajeros reclamen la maleta equivocada. Esto será igualmente cierto para aquellos informes realizados por error por pasajeros que piensan que su equipaje está perdido, pero que, de hecho, aún no ha llegado. La ampliación de la trazabilidad al 100 por cien a la zona de recogida de equipajes también reducirá el número relativamente elevado de informes de maletas perdidas y el coste que supone recuperar a los pasajeros con su equipaje perdido. Además, los aeropuertos podrán determinar la custodia de cada maleta durante la última fase del proceso de gestión de equipajes en cumplimiento de la Resolución 753 de la IATA.
