Un sistema moderno de gestión de equipajes puede ser un aliado silencioso de la sostenibilidad, siempre que los aeropuertos elijan un proveedor de sistemas que ofrezca un valor ESG a largo plazo junto con la excelencia operativa.
Descargo de responsabilidad: este texto se escribió originalmente en inglés y se tradujo mediante inteligencia artificial.
La elección de un sistema de gestión de equipajes (BHS) por parte de un aeropuerto determinará el rendimiento operativo durante décadas, siempre que elija sabiamente.
En el ámbito de la sostenibilidad, la elección es especialmente crucial.
Más allá del rendimiento, la huella y la integración, el sistema y el proveedor adecuados también pueden contribuir de forma significativa a las ambiciones ESG a largo plazo del aeropuerto.
Por lo tanto, la pregunta “¿Qué debemos esperar de nuestro proveedor de BHS?” es una de las más importantes que un aeropuerto debe plantearse antes de publicar una licitación o firmar un contrato.
La respuesta afectará a todo, desde la compra y la instalación hasta las operaciones diarias y el OPEX, así como al tiempo que el sistema funciona antes de cualquier revisión importante.
Al evaluar las necesidades con un proveedor de sistemas experimentado, los aeropuertos pueden elegir un socio cuyo compromiso con el ciclo de vida mantenga el OPEX bajo control y sostenga tanto la excelencia operativa como un rendimiento ESG medible durante décadas.
A pesar de su papel central en las operaciones aeroportuarias, a menudo se pasa por alto un BHS en las estrategias de sostenibilidad.
De hecho, en el informe de 2024 ‘Environment, Social, and Governance: An Introduction to Performance and Risk Management Metrics for North American Airports’, publicado por Airports Council International – North America, no se menciona en absoluto el BHS.
Pero un BHS moderno es mucho más que un proceso mecánico para trasladar el equipaje. Cuando está bien diseñado, puede respaldar directamente la visión ESG de un aeropuerto y acelerar el progreso hacia los objetivos de sostenibilidad.
Desde el consumo de energía y la eficiencia del mantenimiento hasta la visibilidad de los datos para la presentación de informes ESG, el sistema adecuado puede convertirse en un contribuyente medible al rendimiento ESG.
Los BHS a corto plazo y de bajo coste simplemente no pueden competir cuando se evalúan en este contexto estratégico más amplio.
Al sopesar a los proveedores, los aeropuertos deben buscar algo más que especificaciones técnicas.
Los términos más valiosos que puede escuchar como comprador son variaciones de “asociación”: frases como estrecha colaboración, compromiso con el ciclo de vida y soporte a medida.
Un socio genuino seguirá involucrado mucho más allá de la puesta en marcha, proporcionando servicios de optimización y mantenimiento predictivo que prolonguen el ciclo de vida del sistema y ofrezcan un rendimiento óptimo.
El tipo de socio adecuado se asegurará de que el sistema evolucione con las necesidades del aeropuerto, no en contra de ellas, lo que ayudará al BHS a evitar costosas revisiones a mitad de su vida útil o una sustitución prematura.
Los sistemas bien diseñados funcionarán eficazmente durante décadas, adaptándose tanto a los cambios operativos como a los requisitos ESG a lo largo del tiempo, pero los sistemas de bajo coste rara vez ofrecen tal resistencia.
En un panorama más amplio, la resiliencia es importante, ya que apoya directamente tanto la sostenibilidad ambiental como la financiera.
Las consideraciones de diseño de un proveedor de BHS deben ir más allá de los volúmenes de equipaje. El diseñador del sistema debe proporcionar un sistema que sea:
Fundamentalmente, un BHS de alto rendimiento generará montañas de datos, lo que permitirá a los aeropuertos realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento e incorporarlas directamente a sus informes ESG.
Con los sistemas de backend adecuados, los aeropuertos pueden medir el uso de energía y la eficiencia operativa, junto con el impacto del mantenimiento de todo un ciclo de vida.
Estos conocimientos no son solo operativos, ya que ayudan a los aeropuertos a demostrar el progreso hacia los objetivos ESG y a alinearse con los estándares internacionales de presentación de informes.
Los aeropuertos están alineando cada vez más sus estrategias ESG con marcos como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Esto a menudo significa comprometerse con objetivos en áreas como:
El tipo adecuado de proveedor de BHS aportará un enfoque sistemático y basado en datos para apoyar estos objetivos. Establecerán objetivos de rendimiento ambiciosos pero alcanzables, medirán el progreso con precisión y proporcionarán informes transparentes.
Y, fundamentalmente, tendrán la capacidad de backend (desde el análisis predictivo hasta la ingeniería de servicio) para cumplir estos compromisos de forma coherente durante la vida útil operativa del sistema.
Un proveedor serio se adherirá a sí mismo, y a toda su cadena de suministro, a altos estándares con un código de conducta del proveedor. Esto cubrirá todo, desde la salud y la seguridad hasta los derechos laborales, la responsabilidad ambiental y las prácticas comerciales éticas.
Esto no es solo un documento. Se aplicará activamente mediante auditorías periódicas, y los resultados se compartirán de forma transparente.
La estrecha colaboración con los socios garantiza que los compromisos de sostenibilidad se apliquen de forma coherente en cada etapa de la cadena de suministro, desde las materias primas hasta la instalación final.
Un BHS moderno es más que una cinta transportadora de equipaje. Más bien, es una columna vertebral operativa con el potencial de promover la visión ESG de un aeropuerto durante décadas. El proveedor adecuado diseñará para la longevidad, optimizará para la eficiencia, permitirá datos de rendimiento transparentes y operará como un verdadero socio a largo plazo.
Además, un aeropuerto debe esperar:
En una era en la que la presentación de informes de sostenibilidad es tan fundamental como las salidas puntuales, elegir un proveedor que pueda cumplir con estas expectativas no es solo una buena práctica, sino una ventaja estratégica. El primer paso es reconocer el papel que puede desempeñar el BHS en el rendimiento ESG; el segundo es elegir un proveedor que pueda convertir ese potencial en resultados medibles.
