Com a ajuda de tecnologias modernas, como a análise de dados, o software de plataforma aberta e os sistemas sofisticados de manuseio de materiais, somados à experiência e ao conhecimento adequados de um integrador de sistemas, os centros de fulfilment de moda podem chegar longe na otimização de suas operações de intralogística. Veja como.
Por BEUMER Group
O aumento do e-commerce, relacionamentos com clientes omnichannel e a busca por soluções viáveis para a gestão de devoluções são alguns dos desafios que os centros de fulfilment de moda e centros de distribuição enfrentam. Projetar novas operações de logística para superar esses desafios é difícil e caro e, para isso, criamos este guia sobre como enfrentar problemas comuns.
Esse guia aborda:
Investir em ferramentas de automação e tecnologia é caro. Portando, é fundamental que centros de distribuição de moda descubram como garantir soluções de automação duradouras para economizar dinheiro no final das contas. Aqui, três coisas que sugerimos que você faça.
Investir em tecnologia sem antes descobrir as necessidades do seu negócio, coloca você em risco de acabar com uma solução que não funciona em longo prazo. Para que isso não aconteça, você deve primeiro realizar testes de sensibilidade e simulações de potenciais cenários para saber se seus planos de automação são consistentes
Você precisa considerar suas operação e descobrir de onde estão surgindo os problemas. Trata-se de uma questão de velocidade, recursos, despesas, armazenamento ou tratamento de devoluções? Depois de mapear seu sistema, você será capaz de selecionar quais partes de sua operação agregariam valor se fossem automatizadas.
Crie uma parceria com integradores de sistemas especializados em design de sistemas e processos automatizados. Um integrador pode identificar qual processo deve ser automatizado. Ele também vai saber o potencial da sua tecnologia atual e como você pode se preparar para integrações futuras.
É complicado para operadores de moda se preparar para a logística do futuro. Trabalhar com software e design de plataforma aberta para novas integrações irá minimizar os efeitos de desenvolvimentos tecnológicos incompatíveis.
A tecnologia de plataforma aberta é livre e pode se conectar com outras interfaces – quanto mais aberta a infraestrutura, mais fácil será conectar outros sistemas ao seu sistema de controle de armazém (WCS). Software de plataforma aberta previne que seu sistema de gestão de armazém se torne obsoleto ou incapaz de funcionar.
A flexibilidade de um software de plataforma aberta significa que você pode atualizar seu sistema antigo em etapas e evitar a interrupção do desempenho dos componentes mais antigos. Você pode realizar modificações de forma progressiva e testar sua funcionalidade antes de realizar outras modificações.
Com a plataforma de software aberta, você pode utilizar aplicações de software, análise de dados e ferramentas de aprendizado de máquinas para testar a eficiência do seu sistema. No entanto, muitas vezes é necessário um integrador de sistemas especializado e qualificado para entender a estrutura de dados e os benefícios a serem obtidos com ela.
O aumento do e-commerce impulsiona muitos clientes B2C para centros de fulfilment e de distribuição de moda. Se você está acostumado a operar instalações econômicas apenas para seus clientes B2B, como poderá agora operar com sucesso operações omnichannell?
Lidar com cliente B2C envolve superar diversos problemas:
Existem diferentes formas de lidar com o fulfilment omnichanel como operador de intralogística de moda. Você pode operar instalações separadas ou áreas separadas para sua produção B2C e B2B. Ou você pode unir os dois tipos de fulfilment e dividir as operações somente no ponto de saída.
Se o atendimento Omnichannel integrado é a melhor solução, dependerá de cada instalação de logística de moda. Você precisa considerar sua estrutura atual, seu processo e o espaço que tem disponível. Avalie o seu orçamento, ROI e recursos, pois ajustes são caros em ambos os casos, tanto para B2B e B2C.
Tecnologias como sistemas de classificação de malotes, veículos guiados automatizados, robôs e inteligência artificial podem ajudá-lo a lidar com o aumento dos pedidos B2C. Porém, você precisa primeiro avaliar os principais fatores mencionados acima com a ajuda de um integrador de sistemas especializado.
O aumento do comportamento de compras on-line dos consumidores criou um grande volume de itens devolvidos que está causando prejuízo às operadoras de moda. Mas é possível modificar seus processos para tornar a logística reversa mais gerenciável, ou mesmo lucrativa.
A maioria das devoluções são itens de moda e isso é problemático por diversos motivos: você gasta um terço das suas operações com devoluções; não é possível planejar recursos; custos de manuseio são mais altos; e há problemas de espaço.
Existem dois tipos de logística de devoluções na indústria da moda: devoluções que vem direto do consumidor ou direto do consumir através da loja, e itens de fim de estação que a loja devolve. Independente do caminho, o processo de devoluções é moroso e tem um custo elevado.
Porém, com um sistema de classificação automatizado você pode:
Ao utilizar um sistema de classificação automático, você pode efetivamente alavancar suas devoluções. O sistema é tão preciso que, após a primeira classificação, ele é capaz de realizar uma classificação de segundo ou terceiro nível em caixas de consolidação ou em embalagens gaylord, que você pode então vender para um revendedor de moda.
Análise detalhada dos desafios da logística reversa no e-commerce de moda.
Ao enfrentar os desafios da intralogística da moda, é difícil saber em quais tecnologias você deve investir seu capital. No entanto, quando o assunto é aprimorar seus processos automatizados de manuseio de materiais, você deve considerar o seguinte:
Para otimizar seu sistema já automatizado, busque um integrador de sistemas qualificado. Você terá um parceiro de longa data que poderá ajudá-lo no desenvolvimento de conceitos. Você também poderá realizar mudanças graduais no sistema em um ambiente controlado.
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