Hotline

La hotline de BEUMER Group apporte un soutien rapide en cas de problème de matériel ou de logiciel. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an pour répondre au plus vite à vos questions et vous proposons une série d'inspections adaptées à vos besoins particuliers. Des systèmes redondants nous permettent d'établir des diagnostiques à distance et de résoudre vos problèmes de façon rapide et efficace. Le cas échéant, nous vous proposons une aide spécialisée, sur place, permettant d'assurer l'opérationnalité de vos installations. La hotline de BEUMER Group ne vous garantit pas uniquement de lever les défauts de vos systèmes et de les remettre en fonctionnement rapidement, elle détermine également la cause de ces défauts.

La hotline de BEUMER Group
  • supervise plus de 1100 installations dans le monde entier,
  • gère plus de 500 contrats hotline,
  • apporte plus de 5000 solutions par an.
Hotline BEUMER

Produits

  • hotline BEUMER
  • inspection du serveur
  • actualisation du système d'exploitation
  • supervision de la liaison
  • accès VPN à distance
  • protection antivirus
  • contrôle de capacité
  • contrôle par profibus
  • optimisation à distance