Contratos del
servicio Hotline

BEUMER Contratos del servicio Hotline

Los clientes con un contrato del servicio Hotline de BEUMER Group disponen de una página personal en la que figuran los casos de asistencia y todos los informes.

Los contratos del servicio Hotline, adaptados de forma específica a cada cliente, permiten unos tiempos de respuesta muy cortos, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Naturalmente los contratos de Hotline se pueden realizar a nivel mundial.

En
un vistazo:

El contrato del servicio Hotline incluye opciones para:
  • Disponibilidad de llamada
  • Asesoramiento local
  • Inspección de servidor
  • Control de la conexión
  • Control del rendimiento
  • Optimización remota
  • Formación de clientes
  • Asesoramiento
  • Software antivirus
  • Actualización del sistema operativo
  • Acceso remoto por VPN